办公贝博app下载室 礼仪 常识 拿走不谢
栏目:公司新闻 发布时间:2024-01-11
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  贝博体育官方网址办公室是一个人员云集,体现职场专业性与效率的办公场所,办公室礼仪代表着一个企业的企业文化,体现着员工的精神面貌和良好的职业素质,能够赢得大多数人的尊重和好感,使你尽快融入其中,营造良好的工作环境与融洽的人际关系,遵循一些礼仪规范、了解、掌握并恰当地应用办公室礼仪,使你的职业生活愉快并富于效率。办公室礼仪涵盖的范围很多,如仪容仪表、行为举止、电话、接待、会议、网络、公务、公关、语言沟通、环境卫生等等,都有着各式各样的礼仪。

  1、服装:服装穿着要与之协调,以体现权威、声望和精明强干为宜,男士最适宜黑、灰、蓝三色的西服套装、领带;女士则最好穿西服套裙、连衣裙或长裙;男士不要穿印花或大方格衬衫;女士则不宜穿露、透、短的衣服;办公室不允许穿奇装异服和不雅的服饰,不要穿破、烂、脏服装,特别要注意领口、袖口卫生。鞋子应保持清洁,不穿带钉子的鞋。

  2、头发:头发要经常清洗,保持清洁,做到无异味,无头皮屑,男士的头发不宜过长,前不过眉,两边不过耳,后不过肩,不剃光头;女士尽量不留披肩发,刘海不过眉毛。

  1、站姿:两脚站直,腰背挺直,胸膛自然,颈脖伸直,不耸肩,会客及出席仪式或在领导、长辈面前不得把手叉抱在胸前。

  2、坐姿:要坐端正,双腿平行放好,不得傲慢地把腿伸前或伸后,要移动椅子时,动作要轻,放好在座。

  3、出入办公室:进入时,要先轻轻敲门,听到应答后再进,进入后应回手关门,动作要轻,不能粗暴;进入后,不要随意打断对方讲话或随口插话,如有急事时,先说声“对不起,打断你们谈话了”,再说自己的事情。

  来人时,要按照一起身、二询问、三让座、四倒水、五解答或办理、六送客六个环节来操作,态度热情,语气平和。

  选择适当的时间机会。不适合打电话的几种情况:刚上班的半个小时之内,快下班的半个小时之内,早、中、晚吃饭及午休时间,休闲度假时间不打公事电线点半。

  装茶时,用茶匙向空杯内装入茶叶,切忌用手抓茶叶,以免手气或杂味混淆茶叶的品质。请客人喝茶时,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手端出。茶杯放在客人的右手上方。

  同事之间相处,一时的失误是不可避免的贝博app下载,如出现失误,首先向对方致歉,征得对方的谅解;对双方的误解要尽快主动向对方解释说明,不可小肚鸡肠,耿耿于怀。

  工作人员在陪同领导及客人乘车外出时,要主动打开车门,让领导和客人先上车,待领导和客人上车坐稳后方可上车,关门时切忌用力过猛。一般车的右门为上,为先,为尊,所以应先开右门,陪同客人时要坐在客人左边。

  (2)递送名片的礼仪:双手拿住名片,将字体朝向对方,主要不要压盖字体,眼睛要注视对方双手,同时念一遍自己的名字并问候对方。

  (3)接受名片的礼仪:同样用双手接过对方递过来的名片,接到后要看几秒并复述对方的职位、名称以表示兴趣,之后在保存名片。

  社交场合最重要的是搞清座次不失礼节,通常面向门口的为尊,以右为大,左为小。中西方差异,西式以右为尊;中餐以左为尊。

  (1)引导领导和客人进电梯时,接待人员要先进电梯,等客人进入电梯后方可关闭电梯门;到达时,由接待人员开电梯门,让领导及客人先出。

  (2)在办公场所使用电梯时,应注意电梯开门时,应先等别人下电梯,此时可扶着电梯门边上的电梯条,不让门关上,使大家有足够时间上电梯。

  (3)走进电梯后,应给别人让地方,先进去的人站在电梯门两侧,其他人站两侧和后壁,最后上的人站中间。

  3、入乡随俗,尊重他人原则,许多人在一起聊天,禁止发表污秽言论;不发表过长言论;在用英文与其他人沟通时,切忌通篇用大写,回复电子信件时,请适当附带上原文。